FAQ

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati in 1-3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base alla destinazione, ma in genere la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi in Italia.

Posso restituire o cambiare un tessuto acquistato?

I tessuti vengono tagliati su richiesta e non è possibile restituirli o cambiarli, tranne in caso di difetti o errori nell’ordine. Per qualsiasi dubbio, contattami!

Posso ordinare un tessuto con una misura personalizzata?

Al momento offro solo le misure indicate nelle schede prodotto. Se hai esigenze particolari, scrivimi e vediamo se posso aiutarti.

I set di tessuti coordinati possono essere modificati su richiesta?

I set sono pensati per essere armoniosi così come sono, ma su richiesta è possibile modificarne le misure dei singoli tessuti inclusi. Scrivimi pure e vedremo insieme come adattarlo alle tue esigenze!

Il colore del tessuto sarà identico a quello che vedo sullo schermo?

Cerco di rappresentare i colori nel modo più fedele possibile, ma potrebbero esserci leggere differenze a seconda delle impostazioni del tuo schermo.

Dove vengono stampati i tessuti?

I tessuti vengono stampati all'interno dell'UE, utilizzando materiali di alta qualità, con certificazione OEKO-TEX®.

I tessuti sono certificati per essere sicuri (bambini, animali, ambiente)?

Sì, i tessuti sono certificati OEKO-TEX®, quindi privi di sostanze nocive e sicuri anche per usi delicati.

Posso lavare i tessuti? Perdono colore?

Sì, tutti i tessuti possono essere lavati, ma è importante seguire le istruzioni specifiche per ciascun tipo per preservarne al meglio i colori e la qualità:

Raso di cotone: Lavabile fino a 40°C (60°C per stampe chiare) con programma per delicati e detersivi senza fosfati. È preferibile una centrifuga leggera (max 400 giri/min) e l’asciugatura in piano, evitando l’asciugatrice e la luce diretta del sole. La stampa è resistente, ma si consiglia sempre di stirare al rovescio a temperatura medio-alta (150–180°C).

Gabardina di cotone: Si consiglia il lavaggio a mano o a secco con detergenti privi di percloroetilene, utilizzando un programma per delicati. Questo aiuta a mantenere intatti colori e struttura del tessuto.

Softshell (poliestere): Lavabile fino a 60°C con programma per sintetici. Si può centrifugare a velocità alta. Non usare candeggina. Si può asciugare appeso o in asciugatrice a temperatura minima. La stampa è resistente, ma è comunque consigliabile evitare fonti di calore diretto. Stirare utilizzando l’impostazione per tessuti sintetici.

I tessuti si restringono al lavaggio?

E' possibile un lieve restringimento (da 2% a 5%). Ti consiglio di bagnare i tessuti prima dell’uso per evitare sorprese.

I progetti di cucito creativo nei tutorial sono adatti anche a chi è alle prime armi?

Sì! Scelgo sempre progetti semplici ma d’effetto, evitando passaggi inutilmente complicati. Sono perfetti anche per chi è all’inizio.